Resulta que la semana pasada (¡Gracias a Dios que ya terminó! fue horribleee :-( ) no solo uno de mis canijos perdió el celular; también el otro :roll: Así que tengan mucho cuidado al salir a la calle, por favor, los carteristas de dedos ágiles están a la orden del día. :-(

El caso es que el fin de semana que Alf y yo estábamos en el centro comercial, entramos al centro de atención a clientes de la compañía de celulares que siempre hemos utilizado, porque Alf quería ver algunos modelos, simples, básicos, sencillos y económicos para los chicos, para que no estuvieran incomunicados. Y mientras él veía modelos y precios a mí se me ocurrió preguntar en el módulo de información qué procedía ante el robo de un equipo, y la chica me dijo que pasara a escritorios para reportar el robo.

Para gratísima sorpresa mía, la chica me pidió ambos números extraviados, me preguntó a nombre de quién estaban, lo verificó y los bloqueó enseguida en el sistema “para que nadie haga mal uso de ellos”. Y me dijo que podemos recuperar el número, que se hace una reposición y/o transferencia de la línea a un nuevo equipo y que, en la compra de un aparato nuevo, si ya tenemos más de un año con ellos, podemos tener desde un 20% hasta un 40% de descuento en el equipo :shock: (por cierto, en casa todos usamos el sistema pre-pago).

Le dije que me permitiera un segundo y corrí al area de ventas a decirle a Alf que no comprara nada y que viniera conmigo :lol:   Le repetí todo lo que me había dicho la joven (muy amable y atenta, por cierto). Y todos coincidimos en regresar mejor en el transcurso de la semana ya con los chicos, porque tienen que llevar una identificación y además su CURP, para que el famoso registro obligatorio de los celulares se haga al momento de la compra. Es que ya no venden equipos sin registralos :roll:

Regresamos a casa y le dimos la buena noticia a los chicos, quienes se sintieron muy aliviados de poder recuperar su número de siempre y -obviamente- sus contactos frecuentes, además de que, con el descuento que les van a hacer, pues vamos a poder comprarles un celular un poquito mejor del que teníamos presupuestado ;-)

Por eso es bueno comprar celulares directo con un distribuidor autorizado, y no uno de segunda mano que vaya uno a saber qué historia tiene :-( Así como que estamos un poquito más protegidos ¿no creen? ;-)

Saludos!

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